Dartford Crossing tol: Hoe te betalen en in beroep te gaan?
Alles wat u moet weten over het betalen van de Dartford Crossing-kosten op een rij
Het nieuwe geautomatiseerde betalingssysteem aan de Dartford Crossing blijft zeer onpopulair bij chauffeurs, met boetes tot £ 3 miljoen per week.
Sinds de wijziging in september 2014 werd ingevoerd, moesten chauffeurs de Dartford Crossing-tol online betalen, in plaats van de mogelijkheid te hebben om persoonlijk te betalen bij de ingang van de tunnel of brug.
De oversteek, die Kent verbindt met het zuiden van de rivier de Theems en Essex naar het noorden, wordt gebruikt door 130.000 voertuigen per dag.
De Highways Agency zegt dat het systeem is ontworpen om wachtrijen bij tolhuisjes te elimineren en de algehele verkeersstroom rond de Dartford Crossing te verbeteren, maar sommige automobilisten zeggen dat ze geen geld hebben.
Om u te helpen onnodige boetes te voorkomen en u in staat te stellen in beroep te gaan tegen onrechtmatige boetes, hebben we alles verzameld wat u moet weten over het betalingssysteem.
Hoe werkt het nieuwe Dart Charge-systeem?
In plaats van contant geld of een pinpas te gebruiken bij tolhuisjes, moeten chauffeurs nu online, telefonisch of bij geselecteerde winkels betalen voor of na het gebruik van de Dartford Crossing. Ritten worden geregistreerd door ANPR-technologie (automatische nummerplaatherkenning), vergelijkbaar met de technologie die wordt gebruikt om de congestieheffing in Londen en de nieuw wegenbelastingsysteem .
Hoe betaal je de Dart Charge?
U kunt online eenmalig een betaling doen op de Dartlading website, in elke met Payzone uitgeruste winkel (u kunt een lijst ervan vinden op de Payzone-website ) of door te bellen naar 0300 300 0120. Eenmalige betalingen zijn echter niet de goedkoopste manier om de Dartford Crossing te gebruiken.
Om een derde korting te krijgen, moet u een account aanmaken op de Dartlading website, met een minimale eerste betaling van £ 10. De tol wordt dan automatisch afgeschreven bij elk gebruik van de tunnel of brug. Eventueel ongebruikt geld kan worden terugbetaald als u uw account sluit, en u kunt meer dan één auto aan uw account toevoegen.
Het is ook mogelijk om vooraf per post te betalen, al zult u eerst bovenstaand nummer moeten bellen om een betalingsformulier aan te vragen.
Hoeveel kost het om de Dartford Crossing te gebruiken?
De tol is afhankelijk van het voertuigtype en een volledige lijst met kosten is te vinden op de Dartford Crossing website . Voor auto's en 'personenbusjes' bedragen de kosten voor een enkele reis £ 2,50, die worden verlaagd tot £ 1,67 als je een prepaid-account hebt.
Wat gebeurt er als u niet betaalt?
Als u de dag nadat u gebruik heeft gemaakt van de overtocht niet voor middernacht heeft betaald, krijgt u een boete van £ 70, bovenop de oorspronkelijke oversteekvergoeding. De boete wordt verlaagd tot £ 35 als u deze binnen 14 dagen betaalt, maar verhoogd tot £ 105 als u niet binnen 28 dagen betaalt. Eerste overtreders krijgen een waarschuwingsbrief, waarin ze 14 dagen extra krijgen om hun oorspronkelijke overschrijdingsboete zonder boete te betalen.
Is iedereen blij met de nieuwe tolgelden?
Nee. De AA zegt dat veel bestuurders die de Dartford Crossing gebruiken, kunnen worden betrapt door het Dart Charge-systeem. 'De M25 bij Dartford is een strategische nationale weg die alle delen van het VK bedient en maakt ook deel uit van het trans-Europese wegennet', zegt het. 'Het is dan ook te verwachten dat veel chauffeurs niet op de hoogte zijn van de afspraken, boetes bij wanbetaling, operationele uren of de luxe hebben om hun ritten te laten samenvallen met de niet-laaduren.'
Zijn er problemen gemeld?
Ja. Volgens rapporten heeft de nieuwe tol veel klachten opgeleverd van automobilisten die ten onrechte zijn aangeklaagd vanwege problemen met het 'state-of-the-art' kentekenherkenningssysteem van de oversteekplaats.
'De automatische nummerplaatherkenningssoftware is verantwoordelijk voor het veroorzaken van veel van de verwarring door gelijkaardige letters verkeerd te lezen, zoals 'C' en 'G'', Coach rapporten.
Sommige chauffeurs hebben ook gemeld dat ze in rekening worden gebracht op dagen dat ze de oversteek niet hebben gebruikt en anderen zeggen dat ze in rekening zijn gebracht, ook al hebben ze de oversteek helemaal niet gebruikt. Een vrouw uit Co Durham, die zes boetes ontving, vertelde de Sunday Times dat ze een foto had gekregen van het voertuig waarin ze de overtredingen zou hebben begaan - en het was een vrachtwagen die niet van haar was. Gareth Johnson, het Tory-parlementslid voor Dartford, zegt dat honderden kiezers contact met hem hebben opgenomen die beweren dat ze ten onrechte zijn achtervolgd. Ondertussen werden er meer dan 150.000 boetes opgelegd aan in het buitenland geregistreerde auto's, waarbij de kosten om ze te vervolgen 'waarschijnlijk hoger zullen zijn dan de binnengehaalde inkomsten', zegt de krant.
Ook zijn er berichten dat een nieuw veiligheidssysteem dat bij de overweg is geïnstalleerd voor vertraging zorgt. Dartford Crossing identificeert voertuigen die een veiligheidsrisico kunnen vormen, en activeert een reeks barrières en verkeerslichten om ze te onderscheppen. Grote vrachtwagens en vrachtwagens met gevaarlijke ladingen worden naar een speciale rijstrook geleid om te worden begeleid door een veiligheidsvoertuig. Maar het systeem zorgde eerder deze zomer voor 'aanzienlijke vertragingen', lokale nieuwswebsite Uw Thurrock rapporten, met verkeer dat zich in beide richtingen opbouwt.
Hoe gaat u in beroep tegen een boete van Dartford Crossing?
Het ANPR-systeem is bekritiseerd vanwege het sturen van onjuiste boetes aan chauffeurs - maar aan de positieve kant Dit is geld zegt dat bij meer dan acht op de tien chauffeurs die in de eerste zes maanden in beroep gingen, de boetes werden verscheurd. 'Toch neemt slechts één op de 25 van degenen die een kaartje krijgen de moeite om in beroep te gaan.'
Om de boete aan te vechten, moet u binnen 28 dagen na de kennisgeving contact opnemen met de heffingsautoriteit, onder vermelding van uw nummer van de boeteaangifte (PCN) en uitleggen waarom u van mening bent dat u niet moet betalen. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u naar een onafhankelijke rechter gaan. Nadere details over hoe u een boete kunt betwisten, moeten worden opgenomen in de kennisgeving van de boete.
Wat betalen buurtbewoners?
Als u in Dartford of Thurrock woont, komt u mogelijk in aanmerking voor een bewonerskorting. Chauffeurs kunnen zich registreren online per post en kies vervolgens uit twee betaalmogelijkheden; ofwel een jaarlijkse betaling van £ 10 die u recht geeft op 50 overtochten met 20 cent voor elke extra reis, of £ 20 per jaar voor onbeperkte overtochten. Er zijn twee adresbewijzen vereist en de korting is slechts van toepassing op één voertuig.
Kun je oversteken zonder te betalen?
Ja, als uw reis niet tijdgevoelig is: er is geen tol voor het gebruik van de Dartford Bridge of Tunnel tussen 22.00 uur en 06.00 uur. Indien u arbeidsongeschikt en vrijgesteld van wegenbelasting bent, kunt u mogelijk ook in aanmerking komen voor vrijstelling van de Dartheffing.
Hoe is de Dartford Crossing nog meer veranderd?
De oude betaalhokjes en het plein zijn verwijderd en het nieuwe verkeersveiligheidssysteem is in werking. Dit is gericht op het identificeren van voertuigen die een veiligheidsrisico kunnen vormen, het tegenhouden van auto's bij het inrijden van de tunnel bij een incident en het zo nodig veilig begeleiden van voertuigen door de tunnel. Sommige rijstroken zijn ook verbreed om plaats te bieden aan grote voertuigen.
Wat gebeurt er met de tolpoortjes?
Kent Online zegt dat ze misschien voor een museum bestemd zijn als een 'stukje klassieke autogeschiedenis', zij het een heel dunne.
