Bootsbaas neemt ontslag 'om meer tijd met familie door te brengen'
Aankondiging komt twee maanden nadat de krant beweert dat de apotheekgigant 'de NHS aan het melken was'
Oli Scarff / AFP / Getty
Boots heeft aangekondigd dat de baas van zijn Britse activiteiten is teruggetreden, minder dan twee maanden na een rapport in de bewaker beweerde dat het bedrijf 'de NHS melkte' voor £ 30 miljoen per jaar.
Simon Roberts is vertrokken om 'nieuwe kansen na te jagen' na 13 jaar bij het bedrijf, de afgelopen drie als president van Boots in het VK, de Amerikaanse moedergroep Walgreens Boots Alliance, opgericht in een fusie in 2014, zei.
Woordvoerder Yves Romestan vertelde: de bewaker dat het vertrek van Roberts een persoonlijke beslissing was die maanden geleden werd genomen en 'zijn wens vertaalt om een nieuwe professionele uitdaging aan te gaan en meer tijd met zijn gezin door te brengen'.
Het volgt ook op een onthulling in april, deels gebaseerd op de bevindingen van een onderzoek uitgevoerd door vakbond the Pharmacists' Defence Association, waarin werd gesteld dat 75 procent van de scheikundigen van Boots van mening was dat de financiële bezuinigingen in het bedrijf 'directe gevolgen hadden voor de patiëntveiligheid'.
Meer controversieel waren de beweringen dat beoordelingen over medicijngebruik (MUR), een door de NHS betaalde dienst waarbij patiënten hun medicijnen met apothekers bespreken, werden gegeven aan collega's en patiënten die 'ze niet nodig hadden en niet kunnen gebruiken' , zoals mensen met dementie om aanspraak te maken op publiek geld.
Om misbruik van het systeem te voorkomen, stelt elke apotheek een limiet van 400 beoordelingen per jaar. Een officiële Boots-mededeling uit 2008 beschreef dit als een 'doelwit'.
De NHS betaalt £ 28 voor elke MUR, wat betekent dat het bedrijf maar liefst £ 11.200 per apotheek kan verdienen, of £ 30 miljoen per jaar.
De Britse waakhond de General Pharmaceutical Council overweegt een formeel onderzoek naar Boots te starten, nadat hij twee dagen nadat de beweringen waren gepubliceerd om bewijsmateriaal had gevraagd.
Volgens rekeningen die zijn ingediend bij Companies House, heeft Boots zijn inkomsten in het VK vergroot na de fusie met Walgreens, meldt de Nottingham Post . Over de periode van 17 maanden tot augustus 2015 genereerde het bedrijf een omzet van £ 9,2 miljard.
Dit impliceert een aanzienlijke stijging van de £ 6,3 miljard voor de eerder gerapporteerde periode van het jaar tot maart 2014. De bedrijfswinst was slechts marginaal tot £ 576 miljoen, na £ 125 miljoen aan kosten in verband met een pensioentekort en herstructureringsprojecten.
Alex Gourlay, die in 1976 als zaterdagassistent bij Boots kwam werken en na de universiteit weer in dienst trad als apotheker, is gepromoveerd tot co-chief operating officer en zal de verantwoordelijkheid voor het bedrijf in het VK overnemen.
Collega Boots-veteraan Elizabeth Fagan wordt directeur en gaat rapporteren aan Gourlay.
Boots beschuldigd van 'het melken van de NHS' voor maximaal £ 30 miljoen per jaar
13 april
De stoere Boots uit de winkelstraat is door zijn eigen apothekers beschuldigd van het 'melken van de NHS' voor maar liefst £ 30 miljoen per jaar.
Een onderzoek door de bewaker heeft bekentenissen van personeel ontdekt dat ze onder druk zijn gezet om gratis beoordelingen over medicijngebruik te geven, ook van collega's en patiënten die 'ze niet nodig hadden en niet kunnen gebruiken', om overheidsgeld te claimen.
Beoordelingen zijn bedoeld om te worden aangeboden aan specifieke patiënten, 'inclusief degenen die uit het ziekenhuis zijn ontslagen, degenen die risicogeneesmiddelen gebruiken, mensen met luchtwegaandoeningen en degenen met een hartaandoening die vier of meer medicijnen krijgen voorgeschreven'. Het is een kans voor de patiënt om zijn medicatie te bespreken met een apotheker, zogenaamd om de huisarts te ontlasten.
Naast anekdotisch bewijs over de praktijk, meldt The Guardian ook een officiële bedrijfsmededeling uit 2008 waarin werd onthuld dat de 400 limiet voor beoordelingen die elke apotheek kan uitvoeren als 'doelen' werden aangemerkt.
Een afzonderlijk onderzoek door de vakbond Pharmacists' Defence Association, waarin de respons van 600 - ongeveer 10 procent - Boots in-store apothekers was opgenomen, vond bewijs dat het personeel werd gedwongen om de NHS-beoordelingen te behandelen 'als een winstgevende regeling voor het bedrijf'.
De NHS betaalt £ 28 voor elke beoordeling van medicijngebruik. Als elke Boots-winkel 400 beoordelingen zou uitvoeren, zou het £ 11.200 opleveren en zou het bedrijf maar liefst £ 30 miljoen per jaar verdienen.
Officiële cijfers geciteerd door de Dagelijkse mail laten zien dat er 2,4 miljoen beoordelingen waren, ter waarde van £ 66,5 miljoen, in de Engelse apotheken in 2014/15.
In een geval dat door The Guardian werd aangehaald, kreeg een apotheker de opdracht om een beoordeling uit te voeren van een man met dementie, van zichzelf en van een andere manager, die allemaal werden ingevoerd in het dossier van de winkel.
Een aantal van degenen die reageerden op de enquête van de vakbond gaven toe dat ze 'onder druk staan om MUR's uit te voeren, ongeacht of patiënten al dan niet in aanmerking komen voor de service' en dat 'Boots me steeds om meer MUR's vraagt'.
Een woordvoerder van Boots zei: 'We maken onze collega's duidelijk dat deze diensten niet ongepast moeten worden uitgevoerd.
