Amazon Go: wat is het en wordt het gelanceerd in het VK?
Retailgigant naar verluidt op jacht naar locatie in West End in Londen
Amazon heeft al vijf Go-winkels in de VS
2018 Getty Images
De geldloze Go-winkel van Amazon komt mogelijk binnenkort naar de Britse hoofdstad om het populaire concept buiten de VS uit te breiden.
Bronnen die bekend zijn met het project vertelden: De Daily Telegraph dat een verhuizing naar het drukke West End in Londen op stapel stond en dat de winkelgigant al locaties aan het verkennen was voor zijn hi-tech winkels.
Het nieuws komt op het moment dat er steeds meer geruchten gaan dat Amazon in gesprek is met een aantal grote Amerikaanse luchthavens, waaronder Los Angeles International en San Jose International Airport, om zijn hightech-winkels naar vakantiegangers te brengen. Reuters .
Het bedrijf heeft al vijf winkels in de VS, drie in Illinois en twee in de staat Washington. De eerste hiervan werd in 2016 geopend op het hoofdkantoor van Amazon in Seattle, de Londen Avond Standaard rapporten.
Met de geldloze winkels die naar verluidt hun weg naar het VK en mogelijk Europa vinden, is hier alles wat u moet weten over de nieuwste onderneming van Amazon:
Wat is het?
Amazon Go is een futuristische winkel waar klanten voor artikelen kunnen betalen zonder de hulp van een kassier of zelfbedieningskassa.
Om de winkel te gebruiken, moeten klanten de speciale Amazon Go-app op hun smartphone downloaden en inloggen op hun account. Dit zorgt ervoor dat hun betalingsgegevens up-to-date zijn.
Eenmaal binnen kunnen klanten artikelen uit de schappen halen en in hun boodschappentas doen. Er is geen gedoe met contant geld of creditcards. Camera's en sensoren bewaken de verzamelde items en voegen ze toe aan het virtuele mandje op de Amazon-accounts van klanten, The New York Times rapporten.
Als een artikel weer in het schap wordt gezet, haalt de app het product direct uit het online winkelmandje van de klant, vult de krant aan.
Hoewel er geen kassiers zijn, staan er assistenten in de buurt van de alcoholafdeling om ervoor te zorgen dat klanten aan de leeftijdseisen voldoen.
Als klanten klaar zijn met winkelen, hoeven ze alleen maar hun app te scannen op elektronische poorten bij de in- en uitgangen van de winkel. De klant wordt vervolgens voor de artikelen in rekening gebracht via de betalingsgegevens die aan zijn Amazon-account zijn gekoppeld.
Is het waterdicht?
Niet helemaal. Hoewel de sensoren en camera's in elke winkel effectief zijn gebleken bij het scannen van artikelen, zijn een aantal mensen Amazon Go-winkels uitgelopen met producten waarvoor ze niet in rekening zijn gebracht.
In januari plaatste CNBC-verslaggever Deirdre Bosa bijvoorbeeld op Twitter dat ze per ongeluk een winkeldiefstal had gepleegd nadat ze een Amazon Go-winkel had verlaten met yoghurt die niet van haar rekening was afgeschreven.
Ik denk dat ik net winkeldiefstal heb gepleegd?? #AmazonGo heeft me niets in rekening gebracht voor mijn Siggi's yoghurt? #nolinesnocheckout #gratis spullen pic.twitter.com/RDPhC5ryXD
— Deirdre Bosa (@dee_bosa) 22 januari 2018
In reactie op het incident vertelde Amazon Go vice-president Gianna Puerini aan: CNBC dat het onjuist scannen van items zo zelden voorkomt dat we niet eens de moeite hebben genomen om een functie in te bouwen zodat klanten ons kunnen vertellen dat het is gebeurd.
Dus bedankt dat je eerlijk bent en het ons vertelt, zei ze en voegde eraan toe: Geniet van de yoghurt op ons.
Wanneer komt Amazon Go aan in het VK?
Amazon heeft nog geen plannen om uit te breiden naar Europa, maar insiders van het bedrijf vertelden de Telegraph dat het Amerikaanse team van het bedrijf druk bezig was met het openen van een van zijn geldloze winkels in het Londense West End, een van Europa's drukste winkelgebieden.
Oxford Circus zou de voorkeurslocatie voor de winkel zijn. Volgens de krant is Amazon op zoek naar een site tussen de 3.000 en 5.000 vierkante voet.
