Ryanair-staking: kan het je reisplannen beïnvloeden?
Twee geplande stakingen wegens loon en arbeidsvoorwaarden zullen enorme overlast veroorzaken
Vluchtannuleringen van Ryanair kunnen leiden tot compensatieclaims van meerdere miljoenen ponden
Foto door Leon Neal/Getty Images
Duizenden Britse vakantiegangers worden geconfronteerd met reischaos terwijl de in het VK gevestigde Ryanair-piloten zich voorbereiden om eind deze maand te vertrekken vanwege een langlopend loongeschil.
De British Airline Pilots Association (Balpa) heeft twee stakingen aangekondigd, gepland voor 22-23 augustus en 2-4 september. BBC .
Balpa zei dat de stakingen het gevolg zijn van tientallen jaren van weigering van Ryanair om met vakbonden om te gaan.
Brian Strutton, algemeen secretaris van de organisatie, zei: Het is absoluut noodzakelijk dat we dit geschil dringend oplossen om stakingen te voorkomen. Geen enkele piloot wil de reisplannen van het publiek bederven, maar op dit moment lijkt het erop dat we geen keus hebben.
Ryanair heeft de vakbond er echter van beschuldigd klanten onnodig te storen en geen stakingsmandaat te hebben Sky News .
Elke verstoring veroorzaakt door stakingen bij Ryanair kan worden verergerd door parallelle actie van BA-piloten, die ook verwikkeld zijn in een loongeschil en hun eigen onderbrekingen nog moeten uitsluiten, meldt de bewaker .
Zal je worden beïnvloed?
De meeste vluchten vanuit het VK worden niet beïnvloed, omdat ze gebruikmaken van bemanningen in andere landen.
De onafhankelijke schat dat er op de stakingsdata ongeveer 350.000 reizigers zijn geboekt om te vliegen op vluchten met Britse bemanning, met tot 50.000 stoelen nog beschikbaar voor die vertrekken.
Vanwege het Ryanair-bedrijfsmodel is het onwaarschijnlijk dat vluchten op de dagen aan weerszijden van de stakingen worden beïnvloed, voegt de krant eraan toe.
Kunnen klanten hun boekingen annuleren?
Zowel de vakbond als de luchtvaartmaatschappij zeggen dat ze niet willen dat de stakingen doorgaan, en dat zelfs als ze dat doen, niet alle Ryanair-vluchten zullen worden geannuleerd.
Klanten die hun boekingen annuleren op vluchten die mogelijk worden beïnvloed, komen daarom niet in aanmerking voor restituties of plaatsen op alternatieve vluchten.
Annuleringen door de luchtvaartmaatschappij worden meestal twee of drie dagen voor de geplande vluchten bevestigd.
Wat zijn uw rechten als uw vlucht wordt verstoord of geannuleerd?
Als de vlucht van een passagier wordt geannuleerd en ze toch naar hun bestemming willen vliegen, is Ryanair volgens de EU-wetgeving verplicht om zo snel mogelijk een plaats op een andere vlucht te vinden - zo nodig ook op een andere luchtvaartmaatschappij, zegt The Independent. Ryanair moet ook extra kosten dekken, zoals vervoer naar luchthavens, maaltijden en hotels voor klanten die wachten op een vervangende vlucht.
Als andere vluchten volgeboekt zijn, kunnen passagiers dagen wachten.
In deze situatie kunnen passagiers recht hebben op compensatie, volgens: De waarnemer . Naomi Leach waarvan? vertelde de krant: Als vertragingen of annuleringen het gevolg zijn van het staken van het eigen personeel van de luchtvaartmaatschappij, hebben passagiers volgens de EU-wetgeving mogelijk recht op een vaste vergoeding.
Ryanair zou echter niet hebben betaald als ze kunnen aantonen dat een vertraging of annulering niet had kunnen worden voorkomen, zelfs als alle redelijke maatregelen waren genomen, aldus de Europese Commissie. europa.eu website.
