Facebook breidt kunstmatige intelligentie uit om zelfmoord te voorkomen
De software werkt door zinnen en andere aanwijzingen te identificeren die een gebruiker op de site plaatst die kunnen suggereren dat ze suïcidaal zijn
De EU heeft socialemediabedrijven geëist meer te doen om het probleem aan te pakken
JUSTIN TALLIS/AFP/Getty Images
Facebook breidt zijn geautomatiseerde inspanningen over de hele wereld uit om zelfmoord te voorkomen
De techgigant onthulde dat het nu kunstmatige intelligentie gebruikt om berichten, video's en Facebook Live-streams met suïcidale gevoelens te identificeren. Het zal de technologie ook gebruiken om prioriteit te geven aan de volgorde waarin zijn teamrecensies berichten, zei CNN .
De software, die oorspronkelijk in maart in de VS werd uitgerold, werkt door het identificeren van zinnen en andere aanwijzingen die een gebruiker op de site plaatst die zouden kunnen suggereren dat ze suïcidaal zijn, zegt Reuters . Als de software vaststelt dat dit het geval is, krijgt de gebruiker bronnen toegestuurd die hem kunnen helpen het hoofd te bieden, zoals de informatie voor een telefonische hulplijn, voegt het persbureau toe.
Guy Rosen, Facebook's vice-president voor productbeheer, zei dat het bedrijf de software buiten de Verenigde Staten begon uit te rollen omdat de tests succesvol waren.
De afgelopen maand, zei hij, hebben eerstehulpverleners mensen meer dan 100 keer gecontroleerd nadat Facebook-software suïcidale intenties had gedetecteerd.
Er zijn gevallen geweest waarin de eerstehulpverlener is aangekomen en de persoon nog steeds aan het uitzenden is, zei Rosen.
Facebook zei dat het probeert om op elk uur gespecialiseerde medewerkers beschikbaar te hebben om de autoriteiten in lokale talen te bellen.
Snelheid is echt belangrijk. We moeten mensen in realtime helpen, zei Rosen.
Het idee dat Facebook proactief de inhoud van de berichten van mensen scant, zou dystopische angsten kunnen opwekken over hoe de technologie anders zou kunnen worden toegepast, zegt TechCrunch .
Toen hem werd gevraagd, antwoordde Rosen niet hoe Facebook het scannen op politieke afwijkende meningen of kleine criminaliteit zou vermijden, maar antwoordde dat we een kans hebben om hier te helpen, dus we gaan daarin investeren.
Facebook's chief security officer Alex Stamos reageerde echter op de zorgen met wat TechCrunch beschrijft als een hartverwarmende tweet die aangeeft dat Facebook serieus verantwoord gebruik van AI neemt.
Met alle angst over hoe AI in de toekomst schadelijk kan zijn, is het goed om onszelf eraan te herinneren hoe AI tegenwoordig daadwerkelijk mensenlevens helpt redden, schreef de CEO van het bedrijf, Mark Zuckerberg, in een bericht op het sociale netwerk.
Tussen de rol van Facebook bij de verkiezingen van 2016 en het feit dat Facebook onder vuur is komen te liggen omdat het experimenteerde met de vraag of gamen in je nieuwsfeed je humeur kan veranderen, moet het bedrijf tegenwoordig werken aan het herstellen van zijn imago, zegt hij. EnGadget .
Verhalen als deze kunnen helpen, maar totdat er meer successen zijn dan ongelukkige toevalligheden, moet het sociale netwerk doorgaan.
