Computerstoring veroorzaakt grote immigratievertragingen op Amerikaanse luchthavens
Reizigers moesten uren wachten na systeemcrash
Vakantiegangers in de rij op JFK International Airport in New York
Getty Images 2017
Een computerstoring op verschillende grote Amerikaanse luchthavens zorgde ervoor dat honderden vakantiegangers maandagavond ongeveer twee uur in de rij stonden om het land binnen te komen.
John F. Kennedy International Airport in New York en Atlanta International Airport waren onder de slachtoffers van de computerstoring. Reuters rapporten. De oorzaak van de storingen is nog niet bekend.
US Customs and Border Protection zei op haar Twitter-pagina dat er geen indicatie was dat de verstoring kwaadwillig van aard was.
Alle luchthavens zijn weer online na een tijdelijke storing van #CBP ’s verwerkingssystemen. Tijdens de storing had het CBP toegang tot nationale veiligheidsgerelateerde databases en werden alle reizigers gescreend volgens veiligheidsnormen. Geen indicatie dat de verstoring kwaadwillig van aard was.
— CBP (@CBP) 2 januari 2018
De afdeling zei dat het nog steeds in staat was om reizigers te screenen met behulp van nationale veiligheidsgerelateerde databases. Wel gebruikten vakantiegangers sociale media om te klagen over ernstige vertragingen.
Een afbeelding gedeeld door een Twitter-gebruiker toont honderden reizigers in de rij op JFK Airport. De gebruiker beweerde in een andere tweet ongeveer een uur te hebben gewacht om de douane en immigratie in te klaren, en suggereerde dat andere mensen nog langer in de rij moesten staan.
Dag 1 van 2018 in Amerika. De hele #JFKAirport douanesysteem is uitgevallen. pic.twitter.com/LxaKT6wYEX
— Phineas James (@PhineasJFR) 2 januari 2018
Engadget zegt dat veel luchtvaartmaatschappijen vertrouwen op oude reserveringssystemen en slordige luchthaventechnologie.
Zelfs moderne systemen zoals de Amadeus Altea zijn vatbaar voor willekeurige storingen, zegt de website. In september zorgde een storing in het systeem voor vertragingen van vluchten over de hele wereld.
