Banken verteld om op te treden tegen contactloze kaartfraude
Toezichthouder grijpt in op maas in de wet waardoor betalingen op geannuleerde kaarten kunnen worden voortgezet
Leon Neal/Getty Images
Banken en betaalkaartaanbieders hebben te horen gekregen dat ze meer moeten doen om klanten te beschermen tegen het risico van contactloze kaartfraude.
In het bijzonder roept de financiële toezichthouder op tot actie tegen een maas in de wet die betekent dat 'kaarthouders maanden nadat hun kaarten zijn gestolen of verloren kunnen worden bedrogen', zegt De tijden .
Naar aanleiding van zorgen van de Treasury-commissie heeft de Financial Conduct Authority (FCA) gisteren een brief gestuurd met een pakket remedies.
'In zijn brief aan de commissie zei de FCA-voorzitter, John Griffith-Jones, dat het banken aanspoorde om 'elke verantwoordelijkheid voor klanten om frauduleuze transacties te identificeren' weg te nemen', zegt hij. de bewaker .
'Het dacht ook aan technische oplossingen en om klanten meer duidelijkheid te geven over de betalingstermijnen voor contactloze betalingen.'
Het probleem doet zich voor wanneer contactloze kaarttransacties 'offline' worden geaccepteerd, wat betekent dat er geen contact wordt opgenomen met de bank op het moment van betaling en de afschrijving later in een batch wordt verwerkt vanaf de rekening van de kaarthouder.
Hierdoor - en omdat sommige banken deze offline transacties niet automatisch controleren - kunnen er kosten in rekening worden gebracht bij kaarthouders lang nadat ze hun kaart als verloren of gestolen hebben gemeld.
Treasury-commissielid Rachel Reeves zei: 'De beveiligingsfouten waardoor fraudeurs contactloze kaarten kunnen gebruiken, zelfs nadat ze zijn geannuleerd, moeten dringend worden aangepakt.
'Klanten bevinden zich in de onaanvaardbare situatie dat ze nog steeds kwetsbaar zijn voor frauduleuze transacties - ondanks het melden van hun kaart als verloren of gestolen.'
Een van de maatregelen die de FCA zei dat we nu al bezig zijn om het probleem aan te pakken, is een stap van Visa later dit jaar om ervoor te zorgen dat alle transacties 'online' zijn.
'Gezien het grote marktaandeel van Visa, [is] het waarschijnlijk dat de verhuizing de offline verwerking van contactloze transacties aanzienlijk zou verminderen, en daarmee ook de fraude,' aldus de brief,' voegt de Guardian toe.
In de FCA-brief stond ook dat contactloze kaartfraude slechts ongeveer 0,5 procent uitmaakt van de totale kaartfraude in het VK.
