Datalek bij Eurostar: wat is er gebeurd en wordt u getroffen?
Spoorwegoperator is het nieuwste reisbureau dat gehackt is
AFP/Getty Images
Eurostar is genoodzaakt om de wachtwoorden van de online accounts van sommige klanten opnieuw in te stellen nadat het het laatste bedrijf was dat werd getroffen door hackers.
Een woordvoerder van de Cross-Channel Rail-service vertelde de BBC dat er tussen 15 en 19 oktober een ongeautoriseerde geautomatiseerde poging tot toegang tot klantaccounts heeft plaatsgevonden.
Nadat de hack was geïdentificeerd, blokkeerde het bedrijf de toegang en vroeg het klanten om uit voorzorg hun wachtwoord opnieuw in te stellen, voegde de woordvoerder eraan toe.
Het beweert ook dat er tijdens de aanval geen creditcardgegevens zijn onthuld, omdat Eurostar opzettelijk nooit kaartinformatie opslaat.
Echter, Alfar zegt dat het bedrijf nog moet bevestigen of er daadwerkelijk gegevens zijn verzameld en hoeveel klanten zijn getroffen.
Eurostar waarschuwde het Information Commissioner's Office (ICO), een onafhankelijke instantie die vragen over gegevensbescherming behandelt, nadat de inbreuk was ontdekt zoals wettelijk vereist, volgens de technische site.
De ICO heeft bevestigd dat het een inbreukrapport van Eurostar heeft ontvangen en navraag doet.
Ben je getroffen?
Aangezien Eurostar geen specifieke details over de hack heeft bekendgemaakt, is het moeilijk vast te stellen of er klanten zijn getroffen door de inbreuk.
Een Twitter-gebruiker heeft echter een e-mail geplaatst die ze van Eurostar hebben ontvangen om uit te leggen waarom het klantwachtwoorden opnieuw instelt.
Het bedrijf schreef: We hebben sindsdien een onderzoek uitgevoerd waaruit blijkt dat je account was ingelogd tussen 15 en 19 oktober. Als u zich tijdens deze periode niet hebt aangemeld, is er een mogelijkheid dat uw account is geopend door deze ongeautoriseerde poging.
@troyhunt Eurostar lijkt gecompromitteerd te zijn. pic.twitter.com/0d9rJZp9dk
- Damien (@DamienAFC) 30 oktober 2018
Eurostar zegt dat klanten die zich zorgen maken over hun gegevens, contact moeten opnemen met de e-mail voor klantenondersteuning met als onderwerp het wijzigen van het accountwachtwoord.
Is dit eerder gebeurd?
Ja, alleen al in de afgelopen twee maanden zijn er een reeks spraakmakende aanvallen op reisorganisaties geweest.
De eerste ontstond begin september toen British Airways onthulde dat tussen 21 augustus en 5 september persoonlijke gegevens en kaartgegevens van bijna 200.000 van haar klanten zijn ingezien.
De informatie is afkomstig van ongeveer 380.000 online transacties en wordt door experts bestempeld als een van de grootste inbreuken op consumentengegevens die het VK ooit heeft gezien. De Daily Telegraph rapporten.
Ondertussen, de nationale luchtvaartmaatschappij van Hong Kong Cathay Pacific maakte vorige week bekend dat de persoonlijke gegevens van 9,4 miljoen klanten waren gecompromitteerd tijdens een aanval in mei.
