Datalek Cathay Pacific: wordt u getroffen en kunt u aanspraak maken op schadevergoeding?
Persoonlijke gegevens van 9,4 miljoen klanten werden in maart blootgesteld aan cyberaanval
AFP/Getty Images
De nationale luchtvaartmaatschappij van Hong Kong, Cathay Pacific, is de laatste luchtvaartmaatschappij die te maken heeft gehad met een datalek, waarbij de persoonlijke gegevens van 9,4 miljoen klanten zijn gecompromitteerd.
Het bedrijf zegt te hebben ontdekt dat een hacker ongeoorloofde toegang heeft gekregen tot zijn passagiersgegevenssystemen. Als gevolg hiervan werden onder meer paspoortgegevens, historische reisinformatie en verlopen creditcards ingezien.
Cathay Pacific ontdekte in maart verdachte activiteiten op haar computernetwerk, voordat ze in mei intern bevestigde dat er een hack had plaatsgevonden, De Daily Telegraph rapporten.
echter, de Financiële tijden zegt dat beveiligingsexperts bezorgd zijn dat de luchtvaartmaatschappij er zeven maanden over deed om klanten te informeren.
Jerry Allen, hoofd van luchtvaartcrisismanagementbedrijf Return on Development, zei tegen de krant: als we onze gegevens en creditcardgegevens te goeder trouw geven om een boeking te maken, als er een hint is dat gegevens zijn gecompromitteerd, verdienen we het om te weten.
Maar toen de FT Cathay Pacific ondervroeg waarom het zo lang duurde om details van de hack vrij te geven, zei het bedrijf dat het informatie moest verzamelen zodat mensen de feiten kennen en we hen dienovereenkomstig kunnen ondersteunen.
Het nieuws komt een maand na een soortgelijke hack op British Airways tienduizenden klantgegevens van 380.000 transacties blootgelegd.
Wie wordt getroffen?
Klanten die Cathay Pacific of haar dochteronderneming Cathay Dragon hebben gebruikt, hebben mogelijk toegang gekregen tot hun gegevens door de hackers, Alfar rapporten.
Onder de gelekte gegevens bevinden zich 860.000 paspoortnummers, 245.000 Hong Kong-identiteitsnummers, 403 verlopen creditcardnummers en 27 creditcards zonder kaartverificatiewaarde (CVV), voegt de technische site toe.
Ondanks de hoeveelheid gegevens waartoe toegang is verkregen, zegt Rupert Hogg, CEO van Cathay Pacific, dat er geen bewijs is dat de hackers de gelekte persoonlijke gegevens hebben misbruikt.
Ondertussen bevestigde een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij dat ze contact opneemt met de getroffen passagiers om hen details te geven over hoe ze zichzelf in de toekomst kunnen beschermen.
Kunt u aanspraak maken op een vergoeding?
Nog niet. Cathay Pacific heeft niet gezegd of klanten compensatie verschuldigd zullen zijn, volgens: de bewaker .
Aangezien het bedrijf de hackpoging nog maar net heeft aangekondigd, kan het nog even duren voordat het beslist of passagiers recht hebben op compensatie.
