Amerikaanse visumcrisis: wanneer werkt het systeem weer?
Een storing in het computersysteem dwingt duizenden mensen over de hele wereld hun reisplannen te annuleren

Alex Wong/Getty
Een probleem met een computersysteem van de Amerikaanse overheid heeft alle visumaanvragen stopgezet, waardoor duizenden zakenmensen, vakantiegangers en migrerende werknemers hinder ondervinden.
Wat is er aan de hand?
De hardwarestoring, die vorige week begon bij het Bureau voor Consulaire Zaken van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken, verhindert ambtenaren om de verplichte veiligheidsgerelateerde biometrische gegevenscontroles te verwerken die gepaard gaan met visumaanvragen van over de hele wereld. De regering zei dat er geen bewijs was dat het probleem het gevolg was van een cyberaanval en zei dat technici 'de klok rond werkten' om het probleem op te lossen.
Wie is er getroffen?
De Amerikaanse ambassade in Londen zei dat het probleem niet specifiek is voor een bepaald land of een bepaalde visumcategorie. Het heeft duizenden mensen getroffen, waaronder zakenreizigers, toeristen en muzikanten die op tournee willen gaan. De ineenstorting heeft ertoe geleid dat paspoorten in het systeem zijn opgehouden en mensen die moeten reizen, hebben moeite om hun documenten terug te krijgen, meldt de Financiële tijden .
Door de storing zijn ook honderden migrerende werknemers gestrand aan de Mexicaanse grens, niet in staat om de VS over te steken voor het oogstseizoen. 'Terwijl Amerikaanse boeren zich zorgen maken over de rottende boomgaarden en het potentieel voor prijsstijgingen als gevolg', zegt de bewaker . 'Mexicanen verliezen geld omdat ze niet worden betaald voor de gemiste dagen die aan de grens vastzitten in afwachting van de reparatie van het visumsysteem.'
Wanneer werkt het systeem weer?
'We verwachten niet dat het systeem voor volgende week online zal zijn', zegt John Kirby, woordvoerder van het ministerie van Buitenlandse Zaken. 'Over de timing daarvan kan ik je geen specifiekere details geven.' Vertragingen zullen waarschijnlijk voortduren, zelfs nadat de storing is verholpen, aangezien overheidsfunctionarissen proberen de achterstand van aanvragen weg te werken. 'We proberen de verwachtingen te managen en zo mogelijk contact op te nemen met mensen, maar in sommige gevallen is dat gewoon niet mogelijk', zei de Londense ambassade.
Hoe vraag je een Amerikaans visum aan?
Iedereen in het VK die niet in aanmerking komt om de Verenigde Staten visumvrij binnen te komen onder de Visa Waiver Programma (VWP), of niet vrijgesteld van de visumplicht , kan het aanvraagproces op de Londense ambassade beginnen website .
Stap 1:
Selecteer het type visum dat nodig is
Stap 2:
Controleer of u in aanmerking komt voor een visum
Stap 3:
Voltooi de online DS-160 Aanvraagformulier voor niet-immigrantenvisum en print de 'Bevestigingspagina' met een barcode voor je interview. Anders kan de ambassade uw aanvraag mogelijk niet in behandeling nemen en moet u het gesprek opnieuw plannen.
Stap 4:
Op bezoek komen USVisa-info.com en maak een account aan, betaal visumkosten, plan een interviewafspraak en regel de teruggave van uw paspoort.
Stap 5:
Verschijn op de ambassade voor uw interview en zorg ervoor dat u alle vereiste documentatie .
Stap 6:
Ontvang uw documenten - dit duurt meestal vijf werkdagen na goedkeuring, maar de ambassade waarschuwt dat het proces in sommige gevallen tot zes maanden of langer kan duren.