Wow Air stort in: wat te doen als je geboekt bent om te reizen
IJslandse budgetluchtvaartmaatschappij zet alle vliegtuigen aan de grond, waardoor duizenden gestrand zijn
Wow Air begon te werken in 2011
Getty Images
De IJslandse budgetluchtvaartmaatschappij Wow Air is abrupt gestopt met handelen, waardoor duizenden passagiers in Europa en de VS zijn gestrand.
De luchtvaartmaatschappij, die vluchten van Londen naar de VS uitvoerde via Reykjavik voor slechts £ 99, hield al haar vliegtuigen vanochtend vroeg aan de grond na het mislukken van de elf uur durende gesprekken met investeerders om financiële steun te krijgen.
Het bedrijf, dat Sky News beschrijft als zwaar in de schulden, had ook last van slechte pers over zijn no-nonsense service, die Reiscodex beschreven als notoir verschrikkelijk.
Wow Lucht later bevestigd in een verklaring dat het zijn activiteiten had stopgezet en alle toekomstige vluchten had geannuleerd.
Wat kunnen getroffen passagiers doen?
Wow Air heeft gezegd dat passagiers die een ticket hebben, reizen met andere operators moeten regelen.
In het licht van de omstandigheden kunnen sommige luchtvaartmaatschappijen echter vluchten aanbieden tegen een gereduceerd tarief, de zogenaamde reddingstarieven, voegt de verklaring toe. Informatie over die luchtvaartmaatschappijen zal worden gepubliceerd zodra deze beschikbaar is.
Volgens Yahoo Nieuws , gingen veel klanten vol ongeloof naar sociale media toen ze ontdekten dat hun vluchten van en naar IJsland waren geannuleerd.
Passagiers die onder verschillende beschermde boekingsmethoden vallen, waaronder boeking met creditcard of via een Europees reisbureau, moeten proberen hun geld van hen terug te krijgen, zegt de BBC .
De Daily Telegraph Nick Trend, hoofdredacteur van consumentenzaken, voegt hieraan toe: Als u met een creditcard heeft betaald (en het tarief was meer dan £ 100), wordt u waarschijnlijk beschermd door sectie 75 van de Consumer Credit Act 1974.
Trend voegt er echter aan toe dat Sectie 75 alleen een terugbetaling dekt van het geld dat passagiers hadden betaald voor het oorspronkelijke tarief op Wow Air, en hen niet zal helpen om naar huis te gaan als ze in het buitenland zijn gestrand, waardoor ze gedwongen worden te betalen voor een nieuwe vlucht.
Yahoo zegt dat ongeveer 1.000 personeelsleden ook zouden worden ontslagen als gevolg van de ineenstorting van de budgetmaatschappij, de laatste in een reeks luchtvaartmaatschappijen die de afgelopen twee jaar failliet is gegaan - aangezien de olieprijzen sterk zijn gestegen in een concurrerend geprijsde markt. De luchtvaartmaatschappij volgt Monarch Airlines, Primera Air, Flybmi en Air Berlin in de recente liquidatie.
