Mars bestelt massale terugroeping van chocoladerepen
Producten die vrijwillig uit de schappen zijn gehaald nadat een stuk plastic is gevonden in een Snickers-bar in Duitsland
Matt Cardy/Getty Images
Zoetwarengigant Mars had opdracht gegeven tot een massale terugroepactie in 'tientallen' landen, waaronder het VK, nadat er plastic was gevonden in een van zijn producten.
Bepaalde grappige en miniatuur Mars-, Melkweg- en Snickers-repen, evenals dozen met Celebrations, zijn uit de schappen gehaald als 'voorzorgsmaatregel'.
De verhuizing komt nadat een rood stuk plastic dat vorige maand werd ontdekt in een Snickers-bar in Duitsland, werd getraceerd naar een fabriek in het Zuid-Nederlandse Veghel. Het plastic behoorde tot een stuk beschermende behuizing op een van de machines van de fabriek, zei Mars Nederland in een verklaring waarin de vrijwillige terugroepactie werd uitgelegd.
'We kunnen er niet zeker van zijn dat dit rode stuk plastic niet in een van onze andere producten zit', voegde het eraan toe.
De betrokken producten zijn geproduceerd tussen 5 december vorig jaar en 18 januari, met een houdbaarheidsdatum van 19 juni dit jaar tot 8 januari 2017. Ze zouden 'Mars Nederland' op het etiket gedrukt hebben.
In eerste instantie had gezegd dat de terugroepactie in 55 landen van kracht zou zijn, merkt de Financial Times op dat Mars heeft sindsdien bevestigd dat dit niet juist was. Er staat nu dat de producten werden verkocht in 'tientallen Europese landen' en bij belastingvrije winkels, wat betekent dat ze ook naar een onbekend aantal niet-EU-landen zijn verzonden.
Hoewel sommigen misschien de Britse winkels hebben bereikt - wat ook werd bevestigd in verklaringen aan het Food Standards Agency - vertelde een woordvoerder van Mars UK de bewaker het land werd 'nauwelijks getroffen'.
Retailanalist Neil Sanders zei dat de kosten van de terugroepactie waarschijnlijk in de tientallen miljoenen dollars zullen lopen, waarbij de klap wordt verergerd door een grotere klap voor de verkoop, aangezien bezorgde consumenten overschakelen naar rivalen. 'Mensen zullen terughoudender zijn om de getroffen Mars-producten te kopen, zolang dit nog vers in hun geheugen ligt', zei hij.
Maar door 'snel, open en alomvattend' te handelen, zal het bedrijf waarschijnlijk op lange termijn beperkte reputatieschade hebben, voegde hij eraan toe.
