'Vermijd deze hotels': Britannia-keten is voor het achtste jaar op rij als slechtste gerangschikt in het VK
Budgetmerk eindigt onderaan Welke? onderzoek te midden van reinheidswaarschuwingen
Britannia Grand Burstin Hotel in Folkestone
Brittannië
Zelfs te midden van een wereldwijde pandemie is de Britannia-hotelketen er niet in geslaagd om zijn daad op te ruimen, volgens een nieuwe Which? verslag doen van.
De laatste jaarlijkse van de consumentengroep enquête van de grootste hotelketens in het Verenigd Koninkrijk heeft Britannia voor het achtste achtereenvolgende jaar de laagste positie weten te bemachtigen, met een algemene score van slechts 37%.
Britannia peilde nieuwe diepten met beoordelingen van één ster in de meeste categorieën, welke? zegt. Het budgethotelmerk was de enige keten die één ster kreeg voor netheid in de peiling van meer dan 4.000 mensen, waarbij een voormalige Britannia-gast hun accommodatie omschreef als een vies krot.
En ondanks dat het een van de goedkoopste ketens van het VK is, met kamers die gemiddeld £ 58 per nacht kosten, gaven gasten Britannia nog steeds maar één ster voor waar voor hun geld, Sky News rapporten.
Die? zegt dat zijn undercover-inspecteurs bevlekte handdoeken, verdwaalde haren en kussens dunner dan bladwijzers vonden in het Grand Burstin Hotel van het bedrijf in Folkestone.
Een kiemsimulatie-experiment toonde zorgwekkende fouten in het schoonmaken tussen gasten aan, vervolgt de waakhond. De situatie in het hotel aan de kust van Brighton in Britannia, het Royal Albion, was niet veel beter. Uitstrijkjes toonden sporen van enterokokken, bacteriën die in de ontlasting, op de wc-bril en de deurklink van de badkamer worden aangetroffen.
Die? Reisredacteur Rory Boland zei: Het lijkt erop dat zelfs een wereldwijde pandemie Britannia niet kan dwingen om zijn daad op te ruimen. In het beste geval is het saai en gedateerd, en in het slechtste geval is het ronduit smerig.
En na acht jaar onderaan onze enquête te hebben gestaan, is onze boodschap luid en duidelijk: vermijd deze hotels.
In een bericht over de Britannia website , dringt het bedrijf erop aan dat er een breed scala aan maatregelen is genomen om klanten en personeel te helpen veilig te blijven tijdens de coronaviruspandemie.
In reactie op de onderzoeksresultaten zei een woordvoerder: We zijn volledig toegewijd aan het bieden van een veilige omgeving voor bezoekers. We hebben tot nu toe ongeveer £ 2 miljoen uitgegeven aan Covid-19-voorzorgsmaatregelen, maar we accepteren dat er meer te doen is.
Andere hotelketens die aan de onderkant van de tabel wegkwijnen, zijn Mercure (60%) en Days Inn (63%), hoewel netheid geen reden tot bezorgdheid was bij de eigendommen van beide merken. Welke? rapporten.
Het succesverhaal van dit jaar was daarentegen Sofitel, dat bovenaan de enquête eindigde met een algemene score van 86%. De luxeketen kreeg vijfsterrenbeoordelingen in de meeste categorieën, inclusief de kwaliteit van de slaapkamers en badkamers.
